نصب ، راه اندازی و پشتیبانی سیستم های ویپ VOIP مبتنی بر
- استریسک Asterisk
- ایزابل Issabel
- سیسکو Cisco
- گرند استریم GrandStream
- یالینک Yealink
- خطوط ایوان مخابرات
- خطوط 4 و 5 رقمی مخابرات
- سیپ ترانک آسیا تک، شاتل و مخابرات
- ارتباط تلفن اینترنتی بین شعب دفاتر
ویپ VOIP- نسل جدید سیستم های تلفنی
ویپ VOIP چيست؟
ویپ نسل جدید سیستم های تلفنی هست که نسبت به سانترال های سنتی امکانات بسیار بیشتری داره.
تلفن VoIP یا Voice over Internet Protocol، به تماس‌گیرندگان امکان برقراری و دریافت تماس تلفنی از طریق اینترنت را می‌دهد.برخلاف تلفن‌های سنتی که به سیم‌کشی مسی وابسته است، فناوری VoIP تماسها را با استفاده از همان اتصال پهنای باند اینترنت ارائه شده توسط روتر یا شبکه Wi-Fi منتقل می‌کند و میتوانید از طریق کامپیوتر، تلفن هوشمند یا تبلت خود تماس بگیرید یا به تماسهای ورودی پاسخ دهید. از آنجا که برای برقراری تماس میتوانید از هر دستگاهی که قابلیت اتصال به اینترنت دارد استفاده کنید، دیگر نیازی به خرید تجهیزات اضافی نیست.بیشتر برنامه‌های VoIP شامل تماس داخلی رایگان و طرح‌های مکالمه ماهانه است که هزینه‌ها را به میزان قابل‌توجهی کاهش می‌دهد. بعلاوه، معمولاً هزینه نصب وجود ندارد و امکانات پیشرفته در قیمت ماهانه گنجانده شده است و علاوه بر نرخ ثابت که قبلاً پرداخت می‌‌کنید، هزینه‌ای دریافت نمی‌شود. این سیستم‌ها همچنین مقیاس‌پذیر هستند و میتوانید در هر زمان تعداد خطوط و داخلی‌ها را تغییر دهید و امکانات مورنیاز خود را فعال کنید.تلفن VoIP همچنین از کنفرانس صوتی ویدئویی، صندوق صوتی مجازی، فکس آنلاین و موارد دیگر پشتیبانی می‌کند که در تلفن‌های سنتی ارائه نمی‌شود.
اینجا به 10 تا از مهمترین ویژگیهای یک سیتم ویپ اشاره می کنیم
- ضبط کامل تماسها
- منوی گویا و ساعت کاری
- صف تماس به اپراتورها
- دورکاری و بازاریابی تلفنی
- گسترش و جابجایی آسان
- تماس اینترنتی و کم هزینه بین دفاتر
- ارتباط با CRM شما
- گزارشات متنوع از تمامی تماسها
- نظرسنجی و صندوق پیشنهادات
- قابلیت برنامه نویسی و سفارشی سازی
اگر شما کسب و کاری هستید که، یک مرکز تماس پشتیبانی دارید، یا بازاریابی تلفنی انجام میدید، یا ممکنه دفاتر متعددی داشته باشید، و یا حتی مشتریان تلفنی دارید، حتما یک سیستم ویپ میتونه تماسهای شما رو مدیریت کنه.
